Politique de confidentialité
Seuls vos renseignements professionnels sont nécessaires pour l’utilisation de la Banque d’images. Le ministère du Tourisme ne collecte aucun renseignement personnel à cette fin.

Collecte

Nous recueillons de l’information pour vous identifier lorsque vous créez votre compte sur la Banque d’images.

Cela inclut :
• votre prénom et nom;
• votre courriel professionnel;
• le nom de la société pour laquelle vous travaillez;
• votre numéro de téléphone professionnel;
• votre adresse professionnelle;
• le site Web de votre société;
• les raisons d’utilisation.

Lorsque vous accédez à la Banque d’images, un échange de renseignements s’effectue automatiquement entre votre ordinateur et le serveur du site.

Les renseignements échangés comprennent :
• la date et l’heure de l’accès au site Web;
• les pages visitées.

Utilisation

Les renseignements recueillis avec votre consentement permettent :
• de maintenir l’utilisation du site Web;
• de créer votre compte utilisateur;
• d’administrer les inscriptions à la plateforme;
• d’authentifier les utilisateurs;
• de répondre à vos demandes d’information;
• de communiquer avec vous.

Des renseignements peuvent aussi être collectés à l’aide de témoins de connexion (cookies). Ces témoins nous permettent :
• de déterminer le nombre de visites;
• de repérer les pages les plus et les moins visitées.

Nous limitons la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements aux fins que nous vous avons indiquées. Nous pouvons également utiliser ces renseignements afin de répondre à nos obligations légales.

Accès

Les renseignements recueillis sont accessibles à un nombre limité de personnes :

Les personnes autorisées de la Direction de la gouvernance de l’accueil et de la stratégie numérique du ministère du Tourisme.
Ces personnes ne peuvent accéder à vos renseignements que pour offrir le service et répondre à vos demandes d’information et de soutien. Leur accès est limité à ce qui est nécessaire pour accomplir leurs tâches et à ce que vous leur transmettez.

Les représentants autorisés de la firme Visard Solutions Inc.
Ayant signé un engagement de confidentialité, ces personnes ne peuvent accéder à vos renseignements que pour offrir le service et du soutien technique et accomplir leurs tâches.

D’autres personnes, si cela est requis par la loi.
Dans certaines circonstances, les lois du Québec peuvent nous permettre de communiquer vos renseignements personnels à d’autres personnes ou nous obliger à le faire (par exemple, si un tribunal l’exige dans le cadre d’une poursuite).

Conservation et protection

Nous conservons les données du profil utilisateur ainsi que l’historique des commandes et des téléchargements d’images afin de nous assurer du respect des conditions d’utilisation de la Banque d’images.

Vos renseignements demeurent au Québec. Ils sont protégés par les lois québécoises, que nous devons respecter.

Nous mettons en place les mesures de sécurité suivantes :
• balayage de sécurité sur les réseaux clandestins;
• accès restreint aux données hébergées;
• hébergement des données au Canada;
• mise en place d’un pare-feu et de serveurs sécurisés.

Vérification, commentaires ou plaintes

Vous pouvez consulter les renseignements que nous détenons à votre sujet dans votre profil utilisateur.

Si vous avez une question ou un commentaire lié à la façon dont nous traitons vos renseignements, ou si vous souhaitez apporter des modifications à votre profil, contactez-nous.

Si vous souhaitez formuler une plainte en lien avec le traitement de vos renseignements, nous vous invitons à consulter notre page sur la Gestion des plaintes.

Vous pouvez aussi faire une demande au responsable de la protection des renseignements personnels dont les coordonnées figurent ci-dessous :
Adresse : 900, boul. René-Lévesque Est, bureau 400, Québec (QC) G1R 2B5
Téléphone : 418 643-5959
Courriel : demandes.acces@tourisme.gouv.qc.ca

Mise à jour

À l’occasion, nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité. Un avis de modification sera diffusé au moins 15 jours avant la publication de la nouvelle politique.

La version antérieure de notre Politique de confidentialité demeurera accessible pour consultation.

Date de la dernière mise à jour : 31 mai 2024